Expo Design Montréal · 2026FR · trad. EN
Jeudi 8 octobre · 14 h 45
Concevoir l’expérience
Relier. Émouvoir. Ancrer.
Conférence en français avec traduction simultanée en anglais · Panel animé par Stéphane Bernier · Panélistes : Claire Tousignant, Jacinthe Leduc, Raphaëlle Parenteau et Tony Babinski
Animateur
Panélistes
Description de la conférence
Une approche centrée sur l’expérience, faite de storytelling, de cartographie des parcours et d’attention à l’humain, s’impose comme un pilier des pratiques de design les plus innovantes.
En allant au-delà du fonctionnel et du technique, les concepteurs peuvent placer l’expérience au cœur du projet. Chaque décision contribue alors à un parcours cohérent et porteur de sens, de l’esquisse à la livraison.
Un design expérientiel réussi suscite des réactions profondes : surprise, émerveillement, sentiment d’appartenance. Des émotions qui transcendent les tendances et donnent naissance à des environnements qui durent.
Pour les architectes et les designers, une méthodologie « experience-first » devient aussi un outil puissant. Elle clarifie l’intention, aligne les parties prenantes et protège l’intégrité du projet face aux inévitables compromis de budget et de calendrier.
Points clés
1L’expérience comme finalité centrale : Les décisions de conception sont guidées par l’expérience humaine plutôt que par les seuls critères fonctionnels ou esthétiques.
2Le storytelling comme structure : Une approche narrative permet de créer une cohérence globale et de porter une vision mobilisatrice auprès des parties prenantes.
3Une cartographie holistique des parcours : La compréhension des multiples parcours utilisateurs garantit des interactions fluides, intentionnelles et porteuses de sens.
4L’émotion au-delà des tendances : Miser sur des émotions universelles, comme l’émerveillement, la connexion et la beauté, assure la pérennité et la pertinence des espaces.
5Alignement et résilience du projet : Une approche centrée sur l’expérience favorise l’adhésion des parties prenantes et préserve la cohérence du projet malgré les contraintes.
Panélistes
Stéphane Bernier
Vice-président, environnement commercial · Ædifica
Fort de plusieurs décennies d’expérience, Stéphane Bernier dirige la pratique des environnements commerciaux chez Ædifica. Reconnu pour sa capacité à transformer l’identité des marques en expériences spatiales à forte valeur ajoutée, il a mené des projets d’envergure pour des marques locales, nord-américaines et internationales, au Canada, aux États-Unis, en Europe et en Asie. Sa démarche, à la croisée de l’architecture, du design d’expérience et de la stratégie de marque, vise à créer des environnements capables de générer engagement, désirabilité et résultats mesurables.
Claire Tousignant
Directrice associée · MASSIVart
Chez MASSIVart, firme montréalaise active à l’échelle internationale en stratégie culturelle, art public et création d’expériences de lieux, Claire Tousignant conçoit des stratégies intégrées qui articulent vision artistique, objectifs d’affaires et impact à long terme. Elle collabore avec des promoteurs immobiliers et des partenaires institutionnels, orchestrant des projets complexes où conception, production et mise en œuvre forment un tout cohérent.
Jacinthe Leduc
Directrice principale, design et innovation des boutiques · Groupe Dynamite
Forte de plus de deux décennies dans l’industrie, Jacinthe Leduc pilote le développement créatif et les stratégies d’expansion mondiale des marques Garage et Dynamite, avec des déploiements majeurs en Amérique du Nord et en Europe. Son portfolio comprend des environnements corporatifs de prestige et des flagships internationaux primés, où elle allie imagination audacieuse, rigueur d’exécution et engagement environnemental.
Raphaëlle Parenteau
Directrice, environnement de travail · Ædifica
Avec près de 20 ans d’expérience dans la conception de projets d’envergure pour des clients des secteurs corporatif, culturel, institutionnel et hôtelier, Raphaëlle Parenteau développe chez Ædifica des stratégies d’aménagement adaptées aux nouvelles réalités du monde du travail. Son approche collaborative, ancrée dans l’intelligence de marché, vise à créer des milieux de vie qui traduisent précisément les valeurs et les ambitions de chaque organisation.
Tony Babinski
Directeur créatif, stratège et producteur, président · Körnelius Group
Tony Babinski œuvre à l’intersection du commerce de détail, de l’architecture et du placemaking, avec une spécialité pour façonner des parcours clients qui transforment les espaces en destinations. Ses projets incluent des boutiques Adidas à New York, Londres et en Chine, le MuvBox primé à Times Square, un musée pour le club Ajax à Amsterdam et l’installation JARDIN D’HIVER avec Ædifica. Il est également l’auteur de l’histoire officielle du Cirque du Soleil et coauteur de « Conversational Capital » (Financial Times Press).
