Meghan PREISS
Meghan est actuellement responsable de l’intégration du design CX chez Delta Air Lines, où elle crée des stratégies de design pour donner la priorité à l’expérience client et développer des stratégies de design d’entreprise. Elle est une traductrice instinctive qui passe des détails complexes aux grandes idées. La passion de Meghan, qui consiste à offrir de nouvelles voies aux générations futures pour qu’elles aient un impact sur le monde qui les entoure, devient de plus en plus une réalité à chaque nouveau rôle qu’elle assume. C’est cette passion qui l’a conduite à devenir le plus jeune membre du conseil d’administration de la World Design Organization (WDO) en 60 ans d’histoire. Précédemment représentante des États-Unis au sein du Cercle inaugural des jeunes designers de la WDO, Meghan a travaillé avec des communautés mondiales afin d’élever le niveau de l’enseignement du design et des initiatives de design en matière d’égalité des sexes. Au Royaume-Uni, elle a enseigné à des jeunes de 12 à 18 ans comment fusionner le design, l’ingénierie, la recherche sur l’utilisateur et les affaires, tout en les encadrant dans les différentes phases de leur vie. La volonté de Meghan de rendre la pareille l’a amenée à faire du bénévolat et/ou à donner des conférences au sein de ses communautés préférées : Industrial Designers Society of America, SHiFT Design, Auburn University, Columbus College of Art and Design, Lehman College, Western Michigan University, etc. Après avoir obtenu son diplôme en design de services et en design industriel au Savannah College of Art and Design, elle a acquis de l’expérience en tant que consultante et designer d’entreprise. Elle a passé quelques années à travailler en tant que responsable de la recherche et de la stratégie en matière de design dans un cabinet de conseil en design à Los Angeles, où elle a eu l’occasion de relever de nombreux défis avec des entreprises telles que LEGO, Boston Scientific, Hamilton Medical, BMW, Honda, etc. Travaillant sur de grands problèmes de stratégie de l’extérieur, Meghan s’est rapidement intéressée à la façon dont elle pourrait avoir un impact plus important en travaillant en interne, et a fait évoluer sa carrière pour travailler pour Ford Motor Company et IBM.
- Atlanta, Géorgie, États-Unis
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Responsable de l'intégration CX
Delta Air Lines