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New Prototype Branch Design: Chongqing Rural Commercial Bank
Par : Shikatani Lacroix Design
GRANDS PRIX DU DESIGN – 17e édition
Discipline : Design d’intérieur
Catégories : Commerce / Espace commercial > 5 400 pi2 (> 500 m2) : Certification Argent
BRANCHEMENT DANS LA COMMUNAUTÉ
Un prototype pour les banques qui harmonise les services financiers avec la nature et la culture locales.
Pour démontrer son engagement envers la communauté locale, la Banque commerciale rurale de Chongqing (CQRC) avait besoin d’un prototype moderne et accessible. L’objectif était de créer une expérience client rationalisée et immersive qui va au-delà des normes bancaires traditionnelles. L’engagement de la banque envers la nature et la culture locales devait être mis en valeur non seulement à travers les matériaux et les finitions, mais également à travers les expériences numériques dans les agences.
Sur la base des trois piliers de la marque : « accessibilité », « engagement » et « intelligence », une conception globale a été développée pour les succursales standards et le site prototype à Lianglu, Chongqing. Les finitions en bois et la couleur rouge de la marque ont créé une atmosphère chaleureuse et accessible, compensant les finitions blanches plus brillantes et modernes. Des incrustations de bois avec des motifs de cartes topographiques ont été utilisées pour le mur de la culture communautaire au niveau de l’escalier, tandis que le motif du sol imitait les fleuves Yangtze et Jialing, puisque Chongqing est leur point de rencontre. La suspension en forme de rivière aux finitions dorées s’inspire également des deux rivières. Chongqing étant connue comme la « ville de montagne », des éléments de conception verticaux et des images de montagne ont été incorporés pour souligner la croissance et la stabilité ascendantes. Celles-ci faisaient écho aux racines rurales de CQRC, reliant émotionnellement les clients locaux à la marque.
Pour l’emplacement prototype, de grandes fenêtres ont apporté beaucoup de lumière naturelle dans le hall. Pour rendre l’agence plus visible dans les zones à fort trafic, de grands écrans maillés numériques ont été installés à côté de la section de self-banking ouverte 24h/24. Près de l’entrée, un écran AR pour l’orientation et un concierge virtuel ont été placés pour améliorer l’efficacité du service grâce à la technologie. Pour renforcer encore l’aspect futuriste, la zone « Smart Banking » a été décorée d’un mur LED dynamique. L’espace de collaboration de marque a utilisé un grand écran pour afficher le soutien du CQRC aux petites et micro-entreprises locales, avec des présentoirs en acrylique rétroéclairés pour présenter leurs produits, soulignant l’esprit d’inclusion financière de la banque. Des écrans numériques installés sur le mur de 2 étages présentaient des vidéos sur les arts et la culture locales, renforçant ainsi le sentiment d’appartenance des clients. De nombreux sièges étaient proposés dans les zones de discussion, conçues avec des couleurs chaudes et accueillantes pour rehausser le sentiment d’ouverture de la communauté.
Collaboration
